Devis et facturation

Pré-rempli, jamais envoyé tout seul

La demande qualifiée contient déjà l'essentiel : la nature du besoin, la zone, les dimensions ou quantités quand le formulaire les demande. Croisée avec votre bibliothèque de prestations et vos tarifs, elle produit un devis complet en brouillon.

Ce brouillon ne part jamais seul. Vous le relisez, vous ajustez le prix – c'est votre métier, pas celui d'un automate – et vous validez. Le gain n'est pas sur la décision, il est sur la saisie, la mise en forme, la numérotation et l'envoi.

Un devis sans réponse n'est pas un devis refusé

Le client a reçu votre devis, il l'a mis de côté, puis il a oublié. Une relance à J+3 et une à J+10, polies et courtes, récupèrent une part non négligeable des affaires – celles qu'on croyait perdues alors qu'elles étaient seulement enfouies.

La relance s'arrête d'elle-même dès que le client répond ou accepte. Rien de pire qu'un système qui continue de relancer quelqu'un qui a déjà signé : c'est le genre de détail qui décide si l'automatisation vous sert ou vous dessert.

Émise à l'acceptation, avec toutes les mentions obligatoires

Dès que le devis est accepté, la facture est préparée à partir de ses lignes – plus de ressaisie, plus d'écart entre ce qui a été devisé et ce qui est facturé.

• Numérotation continue, sans trou ni doublon, comme l'exige la réglementation.
• Mentions obligatoires vérifiées, dont la mention « EI » pour un entrepreneur individuel et la franchise de TVA le cas échéant.
• Acompte et solde gérés séparément, avec leur propre échéance.
• Archivage automatique sur votre cloud, votre serveur ou votre NAS, avec un nom et un dossier qui ont une logique, et un export prêt pour votre comptable. Voir archivage et classement.

Relancer sans y penser, et sans se fâcher

La relance d'impayé est la tâche que tout le monde repousse, parce qu'elle est désagréable. Résultat : on relance trois semaines trop tard, quand la conversation est devenue tendue.

Une relance courtoise à l'échéance, une deuxième à J+8, une troisième plus ferme à J+15 avec le rappel des pénalités légales, puis une alerte pour vous – à vous de décider de la suite. Le ton monte progressivement, et jamais personne n'a eu à prendre sur soi pour écrire le premier message.

La facturation électronique devient obligatoire

La réforme impose progressivement aux entreprises de recevoir puis d'émettre leurs factures entre professionnels dans un format électronique structuré, en passant par une plateforme agréée. Les échéances dépendent de la taille de l'entreprise.

Concrètement, cela veut dire que l'envoi d'un PDF par courriel cessera de suffire. Autant construire aujourd'hui une chaîne de facturation propre, avec des données structurées et une plateforme compatible, plutôt que d'improviser dans l'urgence. C'est un critère que nous prenons en compte dans le choix des outils, et nous vous disons franchement où en est votre situation.