Une agence, une personne, et c'est assumé

Des sites, du commerce en ligne, et beaucoup de process

Plusieurs années de création de sites pour des indépendants et des petites entreprises, sous WordPress, sous Shopify et en développement sur mesure. En parallèle, l'exploitation d'une boutique en ligne, ce qui apprend des choses qu'aucun projet client n'apprend : la gestion d'un catalogue, les stocks, le service après-vente, les relances de panier, et le coût réel d'une commande.

C'est de là que vient le positionnement. Beaucoup d'agences savent livrer un site. Beaucoup savent acheter de la publicité. Très peu ont tenu les deux bouts en même temps, avec les factures qui vont avec.

Ce qu'une structure d'une personne vous donne, et ce qu'elle vous coûte

Ce qu'elle donne : la personne du premier rendez-vous est celle qui livre. Pas de commercial qui promet puis disparaît, pas de dossier repassé à un stagiaire après la signature, pas de frais de structure à financer dans votre devis.

Ce qu'elle coûte : une capacité limitée. Le calendrier se remplit, et quand il est plein, la date annoncée est la vraie date. Nous préférons perdre un dossier que de le prendre et de le faire attendre. Sur les projets plus larges, des partenaires de confiance interviennent – toujours annoncés, jamais dissimulés derrière un « nous ».

Quatre choses écrites, pas quatre promesses

• Toute l'infrastructure est à votre nom dès le premier jour : domaine, hébergement, comptes publicitaires, outils. Nous administrons, nous ne possédons pas. Restitution complète sous trente jours si vous partez, sans frais de sortie.
• Aucune commission sur votre budget publicitaire. Le jour où il faut vous dire de dépenser moins, il ne doit exister aucun conflit d'intérêt.
• Le prix est fermé avant de commencer. Ce qui sort du périmètre est chiffré dans un avenant que vous validez.
• Vos données sont protégées et les incidents sont déclarés. En cas de violation touchant vos données, vous êtes prévenu sous quarante-huit heures. C'est contractuel.

Lire les conditions générales – la politique de confidentialité

Toulouse, l'Occitanie, et le reste à distance

L'agence est installée à Balma, à l'est de Toulouse. Le premier rendez-vous et la remise du projet se font volontiers sur place dans l'agglomération et en Occitanie : voir un atelier, une boutique ou un chantier apprend plus qu'une heure de visioconférence.

Au-delà, tout se fait très bien à distance, et cela ne change rien à la qualité du travail – seulement au plaisir de se serrer la main.